Руководитель Тренерской академии, бизнес-тренер
Образование
- Высшее техническое
- 5-ти модульная программа «Тренинг тренеров», «Институт Групповой и Семейной психологии и психотерапии» Л.Кроля, 2006
- Авторский курс «Тренинг тренеров», Е.Лопухина, 2007
- Авторский курс «Противодействие манипуляциям» Е.Лопухина, 2007
- Сертифицированный тренер по оценке персонала и обучению Системе Томаса (SLG), 2004
- Аккредитованный тренер на проведение бизнес-симуляции Livon (Celemi™), 2008
Опыт
Опыт в области продаж и торгового маркетинга с 1995 года
Карьера от торгового представителя до территориального менеджера по в крупной международной FMCG компании
Внутренний тренер направления "Торговый Маркетинг и Процессы Продаж" в крупной международной FMCG компании
2-х летний опыт работы внутренним тренером в одной из крупнейших розничных сетей по продвижению персональной цифровой электроники и услуг на базе передовых технологий
С 2004 года тренер направления "Продажи и Управление продажами" в компании "Business Training Russia"
Провел тренинги в более чем 70 городах России
Сегодня - руководитель практики EXECT Service Excellence в компании EXECT Partner Group.
Направления
Ведущий тренер по стандартам работы персонала дилерских центров AUDI и Volkswagen.
Разработка и проведение комплексных программ:
- По развитию персонала в области продажи продуктов, услуг и сервиса
- По развитию функции закупок и логистики в компании
- По сертификации и ассессменту сотрудников отделов продаж и клиентского сервиса
- По оптимизации процессов кросс-функциональной коммуникации
- Подготовка внутренних тренеров
- По развитию внутренних и внешних проектов для развития HR-функций
Специализация
- Продажи и переговоры
- Коммуникация и Взаимодействие
- Лидерство и Управление людьми
- Тренинги для тренеров
- Проведение фасилитационных и стратегических сессий
- Проведение бизнес-симуляций (Livon, Sales Master)
Опыт проведения тренинговых программ в компаниях
- DIAGEO
- Golden Telecom
- Вымпелком
- Severen («Цифроград»)
- AUDI
- Volkswagen NFZ
- Volkswagen PKW
- ŠKODA
- VOLVO
- BURDA
- L’OREAL
- Unilever
- Reckitt Benckiser
- Rockwool
- Syngenta
- Halyk Bank
- Сбербанк
- Страховое общество «РОССИЯ»
- НПФ «Благосостояние»
- Groupe SEB
- «Ренессанс» Страхование
- Мегафон
- КМБ банк
- Альфа Цемент
- МДМ Банк
- ORANGE
- Росхемал
- ИскраУралТел
- и др.
Практика, связанная с этим сотрудником
Развитие лидерских компетенций и управленческих навыков.