Согласно исследованию CIPD, 26% работников сообщили, что испытывали психологические проблемы, посещая при этом работу. Но только 41% опрошенных подтвердили, что готовы сообщить работодателю о своем состоянии.
Для того чтобы исправить ситуацию к лучшему, необходимо повышать осведомленность общества о том, что благополучие человека, наравне с физическим, включает психологическое здоровье. Нам все еще необходим культурный сдвиг в понимании и способности реагировать на психологические заболевания на работе. «Если сегодня вы вернетесь на работу после перенесенной операции на колене, нам будет очень просто приветствовать ваше возвращение в коллектив. — комментирует глава Комитета по здоровью и труду Правительства Великобритании Дейм Кэрол Блек. — Но что нам пока не очень хорошо удается — так это принятие коллеги, вернувшегося в компанию после психологической болезни».
Обучите менеджеров оказывать помощь
Серьезное отношение к психологическому здоровью в компаниях включает обучение линейных менеджеров этому вопросу. «В организации могут быть блестяще прописаны процедуры и политика, но если линейные менеджеры не вооружены знаниями и умениями для выстраивания диалога с подчиненными, то начинание провалится» — говорит Эмма Мамо, представитель благотворительной организации Mind, занимающейся вопросами психологического здоровья.
Более того, линейные менеджеры сами могут являться причиной недомогания подчиненных. Это означает, что сотрудники компании должны иметь доступ к поддержке не только у непосредственных руководителей. Например, в компании может быть организована специализированная программа поддержки или
Самая большая ошибка, которую могут допустить менеджеры, — это начать игнорировать проблему из страха сказать или сделать
Констатируя тот факт, что общество все еще старается отворачиваться от психологических проблем, эксперты тем не менее ожидают существенного улучшения этот вопроса,
Выясните, что действительно происходит с коллегой
Перед линейными менеджерами не стоит необходимости глубоко проникать в состояние подчиненного — это следует оставить профессионалам. Им просто нужно уметь вести открытый диалог с сотрудниками о том, в какой поддержке они нуждаются. «Задача в том, чтобы задавать правильные вопросы, ведя открытый разговор и расставляя все по своим местам c целью поддержки собеседника», — говорит Сюзанна Робертсон, сотрудник организации Remploy.
HR директорам для начала следует убедиться, что высший менеджмент на их стороне, объяснив выгоды бизнеса или проведя исследование состояния сотрудников компании.
Менеджерам компании следует особо обратить внимание на состояние психологического здоровья сотрудников в случае, если условия работы заведомо могут вызвать его ухудшение. К таким условиям относятся:
Признаки психологического нездоровья
Симптомы психологического недомогания могут варьироваться, но специалисты выделяют ряд индикаторов, на которые стоит обратить внимание в любом случае. Таблица, представленная ниже, не является исчерпывающей, но дает полезные указатели. Тем не менее, если сотрудник демонстрирует один или несколько признаков, это не означает автоматически, что у него психологические проблемы — это могут быть признаки физического заболевания или вообще
Источники:
1. В исследовании «Employee Outlook: Focus on mental health in the workplace», проведенном компанией CIPD было опрошено 2000 сотрудников компаний Великобритании // People Management, 28 February 2012
2. Guide «Managing and supporting mental health at work: disclosure tools for managers», Dec 2011, http://www.cipd.co.uk/NR/rdonlyres/1EBE4392-8610-
3. Источник публикации: журнал People Management, http://www.peoplemanagement.co.uk