Учебный класс на рабочем месте, или станет ли коучинг трендом?

По результатам опроса, проведенного изданием Chief Learning Officer Magazine, одним из трендов в сфере обучения и развития корпоративного персонала в 2013 году станет обучение на рабочем месте. «В 2013 году акцент будет смещен на обучение на рабочем месте вместо болтовни в классах. Это потребует от линейных менеджеров бОльших навыков коучинга, организации учебного пространства, организации прорывов в обучении. Обучение В работе, а не ВНЕ работы — отличный способ вовлечения и удержания», — сообщает сайт hrm.ru

Итак, в мире это вполне реальный тренд. А как обстоит ситуация в России? Можем ли мы сегодня рассматривать коучинг и наставничество на рабочем месте как устойчивую тенденцию? Предлагаем Вашему вниманию мнение экспертов EXECT.

«Развитие данного тренда зависит от отрасли: там, где наставничество постоянно используется, там оно и будет продолжать процветать, это практические навыки на предприятиях, — считает Ирина Друзь, коуч с многолетним стажем, ведущий эксперт EXECT Business Training. — Идея о повсеместном менеджменте в стиле коучинга замечательная, но русскому руководителю до ее воплощения в реальность еще очень далеко. По одной простой причине: у нас очень развит авторитарный стиль руководства, а это значит „делай, что я тебе сказал, и своей головой не думай“».

«Есть две вещи — благопожелания специалистов HR и реальность (включая реальное поведение тех же специалистов), — комментирует Олег Самольянов, руководитель направления „Коучинг Организаций“ EXECT Business Training, преподаватель бизнес коучинга в ВУЗах и автор книги „Коучинг до самой сути. Что важно?“ — „Болтовня в классах“ все еще остается наиболее понятным для большинства заказчиков поводом потратить средства, выделенные на обучение. А линейные менеджеры в большинстве своем по-прежнему считают коучинг и развитие подчиненных „непрофильным“ занятием и не готовы тратить на него время, даже несмотря на то, что их самих навыкам коучинга и наставничества уже обучили».

В большинстве своем руководители не настроены на развитие своих подчиненных, они больше думают о быстром выполнении задач, спущенных сверху.

«На своих тренингах по коучингу я каждый раз задаю вопрос: „Сколько своего рабочего времени вы тратите на развитие подчиненных?“. Ответ: хорошо, если 2% времени. И приходится прикладывать усилия, чтобы руководители осознали пользу развития сотрудников для организации и для них самих, — делится наблюдениями Ирина Друзь. — Поэтому сначала надо вырастить руководителей нового типа, которые настроены на развитие, обучить их такому методу руководства, а потом уже и тренд возникнет».

«Я думаю, что в перспективе одного года вряд ли что-то сильно изменится, — продолжает Олег Самольянов. — Будет ли эта тенденция развиваться дальше, зависит не только от людей, работающих в области образования, но и от экономической ситуации».

Казалось бы, при чем тут экономика? Но если кризисные явления будут усиливаться, компании логично продолжат урезать бюджеты на обучение, что сделает «хитами продаж» тренинги по профессиональной специфике. Кризисные явления также приводят к более жестким методам руководства, что не способствует развитию коучингового подхода. Где же выход?

Вариант, который на данном этапе представляется оптимальным в российских условиях, предложен провайдерами HR-услуг: комплексные программы развития сотрудников состоят из последовательности традиционных навыковых тренингов и пост-тренингового сопровождения в виде коучинговых сессий. Таким образом участникам постепенно прививается необходимость и культура постоянного обучения. А затем — дело за руководителем, как действовать дальше: организовывать внутренние службы для обеспечения постоянного коучингового процесса, расширять функционал корпоративных университетов или все же привлекать внешних профессионалов.