Когда речь заходит об играх, некоторые сразу считают их
Вот поле, на котором расположены
Еще в 1790 году, перед штурмом неприступной по меркам того времени крепости Измаил, командующий русскими войсками Суворов приказал построить макеты стен и рвов, аналогичные тем, что им предстояло штурмовать, и гонял солдат по этим «игрушечным» укреплениям для отработки необходимых действий и проверки требовавшихся умений. Только «наигравшись» на этих макетах, войска пошли в бой. Неприступный Измаил был взят. Таких примеров в истории можно найти еще не один и не два.
И новая тенденция в современном обучении — те самые деловые игры — по большому счету аналог учений военных и пожарных, спасателей и полицейских. Участие в подобных мероприятиях позволяет проверить реальные умения человека в обстановке, максимально приближенной к настоящему делу, которым ему предстоит заниматься. При этом знания и навыки, получаемые этим человеком во время подобных занятий (деловых игр или
Еще одно преимущество деловых игр — в высокой вовлеченности участников. В отличие от лекционных или семинарских занятий, участие в симуляциях всегда увлекательно и запоминается на долгие годы. Автор этих строк проводил деловые игры в различных странах, в различных частях света, и всегда после их проведения люди говорили, что подобного запоминающегося опыта у них еще не было. Секрет подобной вовлеченности в том, что разбираются живые примеры, создается необходимый антураж, часто присутствует соревновательный эффект.
Другая особенность, отмечаемая почти всеми участниками, — возможность посмотреть на себя и коллег со стороны, оценить эффективность своих действий и действий команды в обстановке, приближенной к реальности. Почти все говорили, что знания, получаемые подобным образом, хорошо и действенно используются в реальной жизни. Вот что мне написала одна из участниц игры через три месяца после ее проведения: «Когда на совещании возник вопрос о границах проекта, я сразу же вспомнила вашу игру и те ошибки, что мы сделали в первый день. Теперь я их не повторила».
Почему же деловые игры такой удобный и действенный инструмент для обучения? Многие психологи отмечают, что игра — одна из естественных и повседневных потребностей человека наряду с едой и сном. Поэтому игры всегда были популярны во все исторические времена и у всех народов. Карточные и спортивные, парные и командные, настольные и компьютерные — за играми люди проводят много времени. Причем делают это по собственной воле. У людей изначально присутствует мотивация, и их не требуется заставлять
У автора есть опыт проведения деловых игр в различных компаниях, в том числе и международных. Вот некоторые примеры.
Деловая игра, направленная на ключевые области управления проектами (требования, риски, изменения). Один из крупнейших российских банков обучил больше 200 руководителей проектов, руководителей отделов и специалистов с использованием этой игры. Все ситуации, моделируемые в ходе игры, основаны на опыте экспертов в области управления проектами и рисками, что позволяет отработать поведение людей в часто возникающих в проектах ситуациях. Участники научились правильно расставлять приоритеты, управлять требованиями в условиях постоянно меняющейся среды проекта.
Деловая игра по управлению изменениями проводилась для крупной телекоммуникационной компании. В ходе игры участники реализовывали изменения и работали с сопротивлением заинтересованных сторон. Игра очень наглядно продемонстрировала типичные реакции людей на изменения и позволила проработать типичные ситуации, возникающие при проведении изменений в любой организации.
Крупная международная
Автор — Андрей Викторов,