Тренинг "Влияние и убеждение в продажах и переговорах" знакомит участников с ключевыми навыками влияния: рациональными и иррациональными способами влияния, навыками убеждения в продажах. Кроме того участники познакомятся с известной моделью Томаса Хендриксона (DISC), которая позволяет диагностировать принадлежность людей к тому или иному типу, основываясь на наблюдении за его поведением и внешними проявлениями личности. Это позволит участникам получить дополнительные инструменты влияния на клиента во время продажи.
Тренинг позволяет отработать и соединить навыки диагностики личности и влияния с умением их правильно использовать при продажах, используя надлежащий способ влияния и убеждения.
Во время прохождения тренинга "Влияние и убеждение в продажах и переговорах" участники:
- Узнают и отработают на практике различные способы влияния на клиента
- Отработают модель убеждения в продажах
- Узнают о модели личностных различий DISC и научатся диагностировать людей по их поведению
Содержание тренинга:
- Способы влияния
- Иррациональные (Р. Чалдини)
- Рациональные (лестница влияния; просьба; убеждение; поощрение; угроза)
- Практика: участники отработают в ролевой игре с видеоанализом рациональные и иррациональные способы влияния
- Модель DISC: детальное описание типов личностей, их мотивов, ценностей и особенностей поведения
- Практика: видеоанализ, ролевые игры и групповые упражнения помогут участникам лучше понять особенности каждого типа личности
- Убеждение в продажах: модель эффективной аргументации с учетом типа личности клиента
- Практика: участники создадут каталог эффективной аргументации в продажах
Условия проведения тренинга:
Программа рассчитана на 2 дня.
Рекомендуемое количество участников составляет 12 человек. Это дает возможность каждому участнику практиковать свои навыки и получить индивидуальную обратную связь.