Успешные компании понимают, что нет ничего лучше, чем работать с постоянными лояльными клиентами. Постоянный клиент готов покупать и пользоваться услугами Вашей компании даже ради интереса, чтобы попробовать. Он платит деньги Вам за Ваш продукт и Ваши услуги, а не Вашим конкурентам.
Тренинг «Клиенты на всю жизнь» знакомит участников с основными принципами инструментами работы с клиентами, благодаря которым сотрудник компании создаёт «приверженцев» компании.
Во время прохождения тренинга участники:
- Изучат основные принципы межличностных отношений
продавец-клиент влияющих на продажу и приверженность компании - Узнают о ключевых навыках влияния и убеждения
- Отработать навыки влияния и убеждения на практике
- Узнают о модели личностных различий DISC и научатся диагностировать людей по их поведению
- Разберут причины повторных обращений клиентов в компанию и их пользы для компании